ಬೆಂಗಳೂರು: ಕರ್ನಾಟಕ ರಾಜ್ಯ ರಸ್ತೆ ಸಾರಿಗೆ ಸಂಸ್ಥೆ (ಕೆಎಸ್ಆರ್ಟಿಸಿ) ದಟ್ಟಣೆ ಇಲ್ಲದ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಯಾಣಿಸಲು ವಿಧಿಸಿದ್ದ 300 ರೂ. ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸಲು ನಿರಾಕರಿಸಿದ ವ್ಯಕ್ತಿಯೊಬ್ಬರು ಆಕ್ಷೇಪ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದ್ದಾರೆ.
ಅವರು ಗ್ರಾಹಕ ನ್ಯಾಯಾಲಯವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದರು, ಇದು ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸಲು ಮತ್ತು ತನಗೆ ತೊಂದರೆ ಉಂಟುಮಾಡಿದ್ದಕ್ಕಾಗಿ ರೂ 5,000 ಪರಿಹಾರವನ್ನು ನೀಡುವಂತೆ ರಾಜ್ಯ ಸಾರಿಗೆಗೆ ಆದೇಶಿಸಿತು.
ದಕ್ಷಿಣ ಕನ್ನಡದ ಸುಳ್ಯ ತಾಲೂಕಿನ ಉಮೇಶ್ ಎಸ್, ಜನವರಿ 7, 2019 ರಂದು, ಸುಳ್ಯದಿಂದ ಬೆಂಗಳೂರಿಗೆ ಜನವರಿ 24, 2019 ರಂದು ಪ್ರಯಾಣಿಸಲು ನಾನ್ ಎಸಿ ಕೆಎಸ್ಆರ್ಟಿಸಿ ಸ್ಲೀಪರ್ ಬಸ್‌ಗೆ 1,500 ರೂ.ಗೆ ಎರಡು ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದ್ದರು. ಆದರೆ ಕುಟುಂಬದ ತುರ್ತು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಿಂದಾಗಿ, ಅವರು ಕೆಲವೇ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವಂತೆ ಒತ್ತಾಯಿಸಲಾಯಿತು ಮತ್ತು 290 ರ ರದ್ದತಿ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಕಡಿತಗೊಳಿಸಿದ ನಂತರ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಪಡೆದರು. ಅವರ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ಸುಧಾರಿಸಿದ ನಂತರ, ಜನವರಿ 10, 2019 ರಂದು, ಅವರು ಅದೇ ಬಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಅದೇ ದಿನಕ್ಕೆ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಮರುಬುಕ್ ಮಾಡಿದರು, ಎರಡನೆ ಬಾರಿ ಎರಡು ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳ ದರ ಕೇವಲ 1,200 ರೂಪಾಯಿ ಎಂದು ಕಂಡು ಆಶ್ಚರ್ಯವಾಯಿತು.
ಅವರು ಪುತ್ತೂರು ಜಿಲ್ಲೆಯ ದಕ್ಷಿಣ ಕನ್ನಡದ ಕೆಎಸ್ಆರ್ಟಿಸಿ ವಿಭಾಗದ ನಿಯಂತ್ರಕರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದರು ಮತ್ತು ಪ್ರಯಾಣದ ದಿನಾಂಕವು ಗರಿಷ್ಠ ಮತ್ತು ಋತುವಲ್ಲದ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಬೀಳುವ ಹೊರತಾಗಿಯೂ ಟಿಕೆಟ್ ದರದಲ್ಲಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸದ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪ್ರಸ್ತಾಪಿಸಿದರು. ಜನವರಿ 16, 2019 ರಂದು, ಉಮೇಶ್ ಅವರು 300 ರೂ ಮರುಪಾವತಿಗೆ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಿದರು ಆದರೆ ಅವರ ಮನವಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು KSRTC ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ತಲೆಕೆಡಿಸಿಕೊಂಡಿಲ್ಲ. ಅವರ ಹಣವನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯಲು ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಯತ್ನಗಳು ವಿಫಲವಾದ ಕಾರಣ, ಅವರು ಮಾರ್ಚ್ 16, 2019 ರಂದು ಕಾನೂನು ನೋಟಿಸ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಯುಟಿಲಿಟಿಗೆ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸಿದರು. ಆದರೆ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಮಣಿಯಲು ನಿರಾಕರಿಸಿದ್ದರಿಂದ, ಉಮೇಶ್ ಅಂತಿಮವಾಗಿ ಫೆಬ್ರವರಿ 13, 2021 ರಂದು ದಕ್ಷಿಣ ಕನ್ನಡ ಜಿಲ್ಲಾ ಗ್ರಾಹಕ ವ್ಯಾಜ್ಯಗಳ ಪರಿಹಾರ ಆಯೋಗವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದರು. ಪುತ್ತೂರಿನ ಕೆಎಸ್ಆರ್ಟಿಸಿ ವಿಭಾಗದ ನಿಯಂತ್ರಣಾಧಿಕಾರಿ ವಿರುದ್ಧ ದೂರು.
ಉಮೇಶ್ ಅವರ ವಕೀಲರು ತಮ್ಮ ಹೇಳಿಕೆಯನ್ನು ನೀಡಿದರು, ಆದರೆ ಕೆಎಸ್ಆರ್ಟಿಸಿ ಕಾನೂನು ವೃತ್ತಿಪರರು ವಾದಿಸಿದರು, ಆದರೆ ಸಾರಿಗೆ ಕಂಪನಿಯು ರೂ 300 ಮರುಪಾವತಿಯ ಭರವಸೆಯನ್ನು ಲೆಕ್ಕಿಸದೆ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಖರೀದಿದಾರರ ಚರ್ಚೆಯ ಮಂಡಳಿಗೆ ಧಾವಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿಯ ಕಾಯ್ದಿರಿಸುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿನ ಪಿಸಿ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ದೋಷದಿಂದಾಗಿ ಇದೇ ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಇದೇ ಬಸ್‌ನ ದರ ವ್ಯತ್ಯಾಸವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಅವರು ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ ಹೇಳಿದರು ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಯು ಉಮೇಶ್ ಅವರನ್ನು ನಗದು ಬದಲಾವಣೆ ಮಾಡಲು ತನ್ನ ಹಣಕಾಸು ಸಂಸ್ಥೆಯ ವಿವರಗಳನ್ನು ನೀಡಲು ವಿನಂತಿಸಿದೆ ಆದರೆ ಅವರು ಮಾಡಲಿಲ್ಲ. ಅನುಸರಿಸಲು.
9 ತಿಂಗಳ ಕಾಲ ನಡೆದ ನ್ಯಾಯಾಲಯದ ವಿಚಾರಣೆಯಲ್ಲಿ, ಖರೀದಿದಾರ ನ್ಯಾಯಾಲಯದ ನ್ಯಾಯಾಧೀಶರು ಕೆಎಸ್ಆರ್ಟಿಸಿ ಟಿಕೆಟಿಂಗ್ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂನಲ್ಲಿನ ದೋಷವನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಪ್ರಸಿದ್ಧರಾಗಿದ್ದಾರೆ ಆದರೆ ಅವರು ಸಾರಿಗೆದಾರನಿಗೆ ಅಧಿಕೃತ ಅನ್ವೇಷಣೆಯನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿದ ನಂತರವೇ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಪ್ರಚೋದಿಸಲು ನಿರ್ಧರಿಸಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಅವರು ಮೊದಲು ಅದನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸದ ನಂತರ ಎಂದಿಗೂ. ಅವನ ಸರಿಯಾದ ಮರುಪಾವತಿಗಾಗಿ. ಸಾರಿಗೆ ಸೌಲಭ್ಯದ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಬಗ್ಗೆ ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಸೇವೆಯಲ್ಲಿನ ಕೊರತೆಯ ಕೋನದ ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ಇದು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುತ್ತದೆ.
ಪುತ್ತೂರು ವಿಭಾಗದ ಕೆಎಸ್ಆರ್ಟಿಸಿ ವಿಭಾಗದ ನಿಯಂತ್ರಣಾಧಿಕಾರಿ ಉಮೇಶ್‌ಗೆ 5,000 ರೂಪಾಯಿ ಪರಿಹಾರ ನೀಡುವುದನ್ನು ಬಿಟ್ಟು ಕುತೂಹಲದಿಂದ 300 ರೂಪಾಯಿ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಬೇಕೆಂದು ನ್ಯಾಯಾಲಯದ ಮೆಟ್ಟಿಲೇರಿದರು.
ಇತ್ತೀಚಿನ ಸುದ್ದಿಗಳಿಗಾಗಿ ಈಗಲೇ ಡೌನ್‌ ಲೋಡ್‌ ಮಾಡಿ:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.speed.newskannada
